产品设计之网站系统邮件通知
邮箱中,经常收到各种网站的邮件通知信。邮件通知,已经成为网站与用户间最方便最直接的沟通方式。网站对邮件通知的发布策略也要有很好的掌控,要恰到好处。发的少了,对用户的交流比较少,发的多了,会引起用户的发感,被列为垃圾邮件就得不偿失了。
总结下各种邮件通知的类型,对自己和对别人留下点知识的积累,不完善的地方,请大家补充,欢迎大家和我交流。
1.邀请注册信
很多网站都采用了邀请注册的方式,有朋友邀请您注册,您就会受到此网站的第一封信。通常都是谁谁谁邀请进加入某某某网站,然后又此网站的介绍等。当您收到朋友的邀请,就会收到此信。
2.注册成功信
某些网站会把注册资料等信息发给您,当作一个备份吧。但邮件中最好不要带密码,防止密码泄漏。
3.激活信
当您注册一个网站后,填写了正确的邮箱地址,通常情况下,就会收到激活信。激活信告诉您注册某网站成功,请点击一个链接,确认此邮箱。只有得到您的确认,才会验证此邮箱地址是正确的,以后就会收到此网站的各种通知了。
4.事件通知信
在网站上一些事件发生后,为了让您尽快知道,会发邮件通知。比如加好友通知,留言通知等。
5.问候信
这类主要是为了让用户感觉到网站的关怀,发一些信件。比如生日祝福信,注册网站周年信等。跟一些属性相关,然后系统自动发信。
6.对死用户的激活信
对于1个月或更长时间没有登录的用户,发封信告诉他网站上的最新动态或是其他,告诉他还曾经在这个网站上注册过,也许他还会重新登录上来看看。
7.DM信
对于不同类型的网站,会定期发不同的内容。比如购物网站会发产品促销,新闻网站会发一周的热点新闻,交友网站会发最近有什么新MM加入了。目的是吸引用户登录网站。
9.限时通知信
提醒用户在什么时间内做什么事。比如您的会员还有多少时间到期,提醒续费等类似相关的信件。
10.订阅邮件
对订阅内容的用户,在一定周期内发相关的订阅内容。
……
在发信的时候,要根据用户的属性和发送周期来判断,避免给用户造成骚扰。

